|
Дата рождения: ** ** ****
Регион: Киев и область
Адрес: *******
Контактный(е) тел: *******
E-mail: *******
Цель (желаемая должность): руководитель отдела продаж
График работы: Полная занятость
Область деятельности: Высший менеджмент
Специализация: Продажи, Начальник отдела
Уровень образования: Высшее
Опыт работы: 3 - 6 лет
Ожидаемый уровень дохода: 1300 у.е.
ОПЫТ РАБОТЫ: | 08/2005 - наст. время | | ******* |
| Специализация: | | комплексное полиграфичекое предприятие, сегмент В2В |
| Должность: | | руководитель группы подаж |
| Обязанности: | | -организация работы группы, оптимизация бизнес-процессов внутри группы
-планирование работы группы, выполнение финансовых планов продаж
- участие в разработке мотивационной системы, подбор кадров
-анализ воронки продаж, актуализация базы данных существующих заказчиков, контроль работы менеджеров с этими инструментами
-анализ информации о позиционировании конкурентов на рынке, анализ ценовой политики конкурентов
-контроль выполнения договорных обязательств заказчиков, контроль уровня дебиторской задолженности и возврата первичной документации
-применение стимулирующих и мотивирующих мероприятий, коучинг
-коммуникации с заказчиками категории VIP, ведение переговоров, контроль качества размещения и сопровождения ключевых заказов
- работа с возражениями, рекламациями
-развитие новых рыночных сегментов, поиск и привлечение новых перспективных заказчиков
-координация взаимодействия менеджеров группы с другими структурными подразделениями предприятия, нивелирование негативных моментов этого взаимодействия
-подготовка и участие в профильных выставках
-подготовка документов и участие в тендерах (в т.ч. за государственные средства)
Достижения:
- рост объёма продаж +55% (2005-2007 г.г.)
- снижение уровня дебиторской задолженности с 8% до 3% от оборота
- сведения уровня безнадёжной дебиторской задолженности до 0%
- минимизация рекламаций, возникших из-за ошибок менеджеров группы, с 3% до 0,5% от оборота |
| |
| 11/1999 - 08/2005 | | ******* |
| Специализация: | | комплексное полиграфичекое предприятие |
| Должность: | | специалист по расширению рынков сбыта |
| Обязанности: | | -активный поиск и привлечение новых заказчиков
документальное сопровождение заказов(составление договоров, технологических карт заказов, счетов, расходных документов)
-контроль соблюдения договорных обязательств, документооборота, дебиторской задолженности
-контроль выполнения заказов на всех этапах производства (от пре-пресс работ до отгрузки готовой продукции)
-участие в проведении выставок
-выполнение личного плана продаж, составление отчётов |
ОСНОВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
| Год окончания: | | 1999 |
| Учебное заведение: | | НТУУ "КПИ" |
| Специальность: | | полигрfфический факультет/менеджемент непроизводственной сферы |
| Квалификация: | | диплом |
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ / КУРСЫ:
| Год окончания: | | 1998 |
| Название: | | курсы английского языка |
| Организация: | | Первые Киевский государственные курсы |
| Диплом/Степень: | | диплом |
| |
| Год окончания: | | 2007 |
| Название: | | курсы английского языка |
| Организация: | | Международная система школ иностранных языков Denis' school |
| Диплом/Степень: | | свидетельство |
| |
| Год окончания: | | 1998 |
| Название: | | курс "Бухгалтер-экономист" |
| Организация: | | Центр интегрированных технологий обучения "Перспектива - 21век" |
| Диплом/Степень: | | диплом |
| |
| Год окончания: | | 2006 |
| Название: | | бизнес-тренинг "Системный подход к продажам" |
| Организация: | | агентство "Бизнес-мастер" |
| Диплом/Степень: | | сертификат |
ВЛАДЕНИЕ ИНОСТРАННЫМИ ЯЗЫКАМИ:
Русский - на уровне носителя языка
Английский - на уровне носителя языка
РЕКОМЕНДАЦИИ: ***** ***** *****
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Уверенный пользователь ПК MS Office, 1С: Предприятие
хорошо развитые коммуникационные, организаторские и административные навыки
ответственность, рассудительность в принятии решений, проактивность, нацеленность на результат, аналитические способности, коммуникабельность
КРАТКАЯ ФОРМУЛИРОВКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ И ОПЫТА: организация работы группы продаж, планирование, котроль выполнения планов продаж; ведение переговоров, сопровождение VIP заказчиков, работа с рекламациями; подбор кадров, участие в разаработке мотивационных мероприятий |
